Фактично Центр технічної підтримки користувачів ЄСІТС - це сервіс "допомоги" з актуальними статтями, інструкціями та відповідями на найпоширеніші питання роботи в системі.

Сайт зручний та простий у використанні: 
🔹створено окремі блоки «для всіх користувачів» та «для співробітників судів»;
🔹блок щодо створення запиту; 
🔹блок власних побажань з приводу додавання статті та ін.