Кожен має право на доступ до публічної інформації. Щоб скористатися ним, достатньо подати запит до розпорядника такої інформації.

Запит можна подати в усній, письмовій чи іншій формі — поштою, телефоном або електронною поштою. Форму подання запитувач обирає самостійно.

У запиті необхідно зазначити ім’я чи найменування запитувача, контактну адресу для відповіді, опис інформації, яку потрібно отримати, а також підпис і дату — якщо запит подається у паперовій формі.

Причину звернення пояснювати не потрібно: інформація надається незалежно від того, чи стосується вона особисто запитувача.

Запитувач має право оскаржити рішення, дії чи бездіяльність розпорядника, зокрема якщо він:

- відмовив у наданні запитуваної інформації;

- відстрочив надання інформації без належних підстав;

- не надав відповіді;

- надав недостовірну чи неповну інформацію;

- надав інформацію несвоєчасно;

- не оприлюднив дані, які зобов’язаний оприлюднювати;

- іншим рішенням, дією чи бездіяльністю порушив законні права та інтереси запитувача.

Рішення, дії чи бездіяльність розпорядника можна оскаржити до його керівника, вищого органу або адміністративного суду. Крім того, про порушення права на доступ до публічної інформації можна повідомити Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, який здійснює парламентський контроль у цій сфері.

Як отримати безоплатну юридичну підтримку

Фахівці системи безоплатної правничої допомоги:

1. Надають консультації з питань права на доступ до публічної інформації;

2. Пояснюють, чи є запитувана інформація публічною, хто є її розпорядником та у які строки вона має бути надана;

3. Допомагають скласти запит та, у разі потреби, підготувати скаргу на неправомірні дії чи бездіяльність посадових осіб;

4. Готують документи для звернення до суду*.

*Право на безоплатну допомогу у суді мають категорії громадян, визначені статтею 14 Закону України «Про безоплатну правничу допомогу». Це, зокрема, внутрішньо переміщені особи, ветерани війни, члени сімей загиблих захисників та захисниць, люди з низьким доходом та інші.

Як звернутися до системи БПД:

- за телефоном 0 800 213 103

- через офіційний сайт: https://legalaid.gov.ua/kliyentam/yak-otrymaty-bpd/

Більше про те, що таке публічна інформація та хто є її розпорядниками, читайте у матеріалі: «Доступ до публічної інформації: що варто знати кожному».

Міністерство юстиції України