2–4 листопада 2026 року відбувся міжнародний тренінг «Комунікація як професійна функція. Підвищення рівня відкритості для зовнішнього світу з метою зміцнення довіри до судової системи», організований за підтримки Центру міжнародного правового співробітництва (CILC).

Захід є частиною проєкту "Зміцнення верховенства права в Україні: посилення судової системи та свободи вираження поглядів", який триватиме до 2029 року за підтримки програми Міністерства закордонних справ Нідерландів MATRA. Серед його напрямів – навчання суддів роботі з медіа, підтримка суддів-спікерів і підготовка модуля з кризової комунікації.

На запрошення організаторів Раду суддів України представляли член РСУ, голова Комітету з питань співпраці зі медіа, державними та недержавними органами та організаціями, суддя Ржищівського міського суду Київської області Андрій Потапенко та членкиня РСУ, суддя-спікер Північного апеляційного господарського суду Марина Барсук.

До української команди також увійшли судді та судді-спікери апеляційних і місцевих судів, голови судів та представники Вищої ради правосуддя. Тренерами були керівниця відділу комунікацій Окружного суду Східного Брабанту (Нідерланди) Ілсе Вестененк і директорка IUSTICOM Ольга Кавран.

Інститут суддів-спікерів запроваджено в українських судах рішенням Ради суддів України від 12 березня 2015 року № 14. У 2018 році Рада рекомендувала судам усіх юрисдикцій через суддів-спікерів і прес-секретарів оперативно реагувати на неточну інформацію про справи та регулярно розповідати про свою роботу.

"Коли у 2015 році в судах з'явився інститут суддів-спікерів, багатьом із нас здавалося, що це вторинна функція. Сьогодні, через майже 12 років щоденної практики та пройдених криз, очевидно, що судова комунікація – це окрема професійна функція. Бо якщо суд мовчить, цей вакуум миттєво заповнюють страхи, здогадки та можливість створення викривленого інформаційного поля навколо резонансних та суспільно-чутливих справ", – зазначила Марина Барсук.

Тренінг мав на меті посилити стратегію відкритості та прозорості судів чим зміцнити довіру до судової влади. Завданням якісної комунікації є своєчасне надання суспільству достовірної інформації про роботу суду та сприяння розумінню судових процесів.

Протягом трьох днів учасники розглядали основні засади судової комунікації, зокрема українські та європейські стандарти, щодо інформування суспільства, а також нідерландський досвід єдиного підходу до комунікації в масштабах країни. Окрему увагу приділили взаємодії судів із медіа, підготовці суддів-спікерів до інтерв'ю та особливостям комунікації у справах підвищеного суспільного інтересу на прикладі міжнародних трибуналів. Програма також охоплювала роботу з резонансними справами, блогерами та онлайн-аудиторією. Під час практичних завдань учасники в межах обмеженого часу відповідали на гострі запитання преси, блогерів та онлайн-коментаторів, в групах готували протоколи реагування на реальні гострі ситуації з практики судів.

Окремо учасники відпрацьовували вміння пояснити, чому суд не може коментувати певні питання в конкретний момент, і зробити це так, щоб відмова не звучала як ухилення від відповіді.

"Водночас, відкритість не скасовує необхідності дотримання принципів таємниці ухвалення судового рішення, захисту конфіденційної інформації, захисту персональних даних чи обов’язку суду дотримуватись неупередженості, так само як ці принципи не повинні ставати універсальною відмовкою від виваженої розмови", – наголосив Андрій Потапенко.

Члени Ради суддів України поінформували учасників тренінгу про поточні напрацювання та ініціативи Ради, що покликані посилити спроможності судів підтримувати комунікаційну діяльність на належному рівні в умовах воєнного стану, триваючу кадрову та фінансову кризу в судові владі.

Судді також поділилися особистим досвідом комунікаційних стратегій їх судів, випадки реагування на публічні звернення в соцмережах, спростовування неточних публікацій преси шляхом надання повної інформації та фактів, ефективної комунікації у справах, що викликають підвищену суспільну увагу.

"Головне, що ми винесли з тренінгу, – це потреба мати алгоритми дій у кризових ситуаціях. Для суспільно резонансних справ варто заздалегідь готувати чек-листи, щоб не губитися й діяти чітко та послідовно під час складних засідань. Не менш важливий злагоджений алгоритм роботи всієї комунікаційної команди суду: як реагувати на запити преси і як забезпечити журналістам доступ до суду та відкритих процесів. Коли є алгоритм дій, ти застрахований від невдалої комунікації навіть у кризі. Саме комунікація з медіа та громадськістю є основою взаємодії судової влади і суспільства, а отже, від неї безпосередньо залежить рівень довіри до судової влади", – наголосили представники від Ради Суддів України.

Наприкінці тренінгу кожен учасник визначив декілька змін, які запровадить у своєму суді, і план, як поділиться здобутими знаннями з колегами.

Учасники тренінгу дійшли спільного висновку: суд не мусить виправдовувати кожне своє рішення, але має бути відкритим і своєчасно інформувати суспільство про свою роботу. Адже без достовірної інформації навіть правомірні дії суду можуть залишатися незрозумілими для людини.

Рада суддів України