Семінар щодо планування та виконання проектів «Покращення якості роботи суду через вивчення думки громадян

 22 травня 2012 року голова Апеляційного суду Івано-Франківської області Надія Стефанів та керівник апарату суду Оксана Максимчук взяли участь у роботі семінару щодо планування та використання проектів «Покращення якості роботи суду через вивчення думки громадян», який проводив Проект  USAID «Справедливе правосуддя»

Програма опитування громадян щодо їх задоволення якістю функціонування судів з використанням методології карток громадянського звітування впродовж трьох років реалізовувалась в Україні Проектом USAID  «Україна: верховенство права».

Голова суду Надія Стефанів у вітальному слові зазначила, що Апеляційний суд Івано-Франківської області приймав участь у трьох етапах реалізації даного проекту і отримав безумовну користь від реалізації напрацьованих рекомендацій за результатами соціологічних досліджень.

Набутим досвідом використання результатів опитування відвідувачів суду на основі методології карток громадянського звітування, як внутрішнього інструменту керування змінами в роботі суду, з учасниками семінару поділилась керівник апарату суду Оксана Максимчук і завершила свій виступ словами: «Методологія КГЗ забезпечує зворотній зв’язок з відвідувачами суду, є елементом ефективного інноваційного судового менеджменту, що забезпечує управління якістю роботи суду і є високоефективним індикатором поліпшення роботи суду та якості судових послуг в цілому. Саме тому наш досвід участі в громадському моніторингу ми дуже цінуємо,  і готові до подальшої співпраці».

В червні 2012 року в апеляційному суді розпочнеться черговий етап дослідження задоволення громадян якістю функціонування суду. Цього року в дослідженні візьмуть участь 34 суди України.